5 คำถามที่ทำให้โรงงานเฟอร์นิเจอร์เคารพคุณทันที

เมื่อเดินไปเจรจาเรื่องเฟอร์นิเจอร์โดยไม่ได้เตรียมตัวไว้ แล้วคุณจะได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นลูกค้ารายอื่น แต่ถามคำถามห้าข้อนี้ และดูว่าจู่ๆ ผู้จัดการโรงงานก็โน้มตัวไปข้างหน้า เครื่องคิดเลขก็วางลง เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาที่แท้จริง สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่กลอุบาย แต่เป็นภาษาของมืออาชีพที่เข้าใจวิธีการผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพ

คำถามที่ 1: “คุณช่วยอธิบายรายการตรวจสอบการควบคุมคุณภาพสำหรับผลงานชิ้นนี้ให้ฉันฟังได้ไหม”
ผู้ซื้อส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวัสดุ ผู้เชี่ยวชาญถามเกี่ยวกับกระบวนการต่างๆ คำถามนี้แสดงให้เห็นว่าคุณภาพเป็นการตรวจสอบหรือเป็นระบบในตัวโรงงานที่จริงจังจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบ 3 ขั้นตอน ได้แก่ การตรวจสอบข้อต่อก่อนการประกอบ การทดสอบความเสถียรหลังการประกอบ และการตรวจสอบความสมบูรณ์ก่อนการจัดส่ง เมื่อลูกค้าจากเยอรมนีถามเราสิ่งนี้ เรารู้ว่าพวกเขาจะปฏิเสธงานที่เลอะเทอะ และเราก็จัดลำดับความสำคัญของคำสั่งซื้อของพวกเขาตามนั้น

คำถามที่ 2: “มาตรฐานความทนทานต่อการเคลื่อนไหวของไม้ในสภาพอากาศของฉันคือเท่าใด”
ไม้ขยายและหดตัว เสมอ. การถามสิ่งนี้แสดงว่าคุณเข้าใจวัสดุศาสตร์ ไม่ใช่แค่ความสวยงาม โดยบังคับให้โรงงานต่างๆ คำนึงถึงความชื้นในท้องถิ่นของคุณ (สิ่งสำคัญสำหรับการจัดส่งข้ามทวีป) และพิสูจน์ว่าพวกเขาคำนึงถึงความเคลื่อนไหวตามฤดูกาลในไม้ต่อไม้ของพวกเขา โรงงานที่ตอบ "ค่าเผื่อตามฤดูกาล 2 มม. พร้อมการอบแห้งแบบควบคุมความชื้น" ได้รับคำสั่งซื้อ คำว่า “ไม้มั่นคง” สูญเสียความน่าเชื่อถือทันที

คำถามที่ 3: “คุณแนะนำข้อต่อโครงสร้างแบบใดสำหรับการออกแบบนี้ และเพราะเหตุใด”
สิ่งนี้แยกศิลปินออกจากวิศวกร การออกแบบที่สวยงามซึ่งล้มเหลวในหกเดือนไม่ได้ช่วยใครเลย เมื่อคุณถามเกี่ยวกับงานไม้เช่นระหว่างเดือยกับเดือยและเดือยกับเดือยลอย คุณกำลังพูดภาษาทางเทคนิคของโรงงาน มันส่งสัญญาณว่าคุณให้ความสำคัญกับการมีอายุยืนยาวมากกว่ารูปลักษณ์ภายนอก ครั้งหนึ่งเราเคยออกแบบชั้นวางหนังสือของลูกค้าใหม่ ตั้งแต่ข้อต่อชนไปจนถึงตุ้มปี่แบบล็อคโดยอาศัยคำถามนี้เพียงอย่างเดียว ทำให้มีอายุการใช้งานเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

คำถามที่ 4: “คุณจะจัดการกับข้อผิดพลาดในการผลิตที่พบหลังการประกอบได้อย่างไร”
ทุกโรงงานมีข้อผิดพลาด คนซื่อสัตย์มีระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจน คำถามนี้จะทดสอบความรับผิดชอบก่อนที่จะเกิดปัญหา พวกเขาสร้างใหม่ทั้งชิ้นหรือไม่? ซ่อมถึงที่? เสนอการคืนเงินบางส่วนหรือไม่? คำตอบของพวกเขาเผยให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือมากกว่าโบรชัวร์ใดๆ โรงงานอัจฉริยะจะอธิบายนโยบายการสร้างใหม่แบบ "หยุดงานสามครั้ง" หรือทีมงานปรับปรุงเฉพาะของพวกเขา

คำถามที่ 5: “ฉันสามารถให้ข้อมูลอะไรได้บ้างเพื่อทำให้งานของทีมผู้ผลิตของคุณง่ายขึ้น”
สิ่งนี้จะเปลี่ยนไดนามิกอย่างสมบูรณ์ แทนที่จะเรียกร้อง คุณกำลังเสนอการทำงานร่วมกัน โรงงานต่อสู้เพื่อลูกค้าที่คิดเหมือนหุ้นส่วน เรามีลูกค้าที่ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลขนาดของห้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปถ่ายเฟอร์นิเจอร์ที่อยู่ติดกัน วัสดุปูพื้น และแม้แต่ทิศทางของแสงธรรมชาติด้วย คำสั่งซื้อของพวกเขาได้รับการจัดการเป็นพิเศษ ไม่ใช่เพราะพวกเขาจ่ายเงินเพิ่ม แต่เป็นเพราะพวกเขาทำให้งานของเราคุ้มค่า

การถามคำถามเหล่านี้เป็นมากกว่าการได้รับคำตอบ แต่จะกรองโรงงานที่ต้องอาศัยคำสัญญาที่คลุมเครือออกไป และดึงดูดผู้ที่เคารพลูกค้าที่มีความรู้ คุณหยุดเป็นราคาที่จะเสนอราคาและกลายเป็นโครงการที่น่าภาคภูมิใจ

ครั้งต่อไปที่คุณส่งข้อความถึงโรงงาน ให้เริ่มด้วยคำถามที่ 5 ดูว่าการสนทนาเปลี่ยนจากการทำธุรกรรมไปสู่การทำงานร่วมกันอย่างไร และถ้าพวกเขาไม่สามารถตอบคำถามที่ 2 ได้? คุณเพิ่งช่วยตัวเองจากความผิดพลาดอันมีค่าใช้จ่ายสูง

พร้อมที่จะถามคำถามที่ถูกต้องแล้วหรือยัง? ส่งรายละเอียดโครงการของคุณมาให้เรา เราจะตอบทั้งห้าข้อก่อนที่คุณจะถามด้วยซ้ำ

ติดต่อเรา:
โทร/WhatsApp:+86 13430225813

อีเมล:Haojackson867@gmail.com